准备可定位的证据
确认两边输入的是同一哈希，并查看页面显示的网络名称。
使用参考
比安交易所app｜btc行情美元｜事件日志被聚合器合并展示｜展开原始日志｜保留聚合规则
比安交易所app：两个浏览器查询结果不一致，可能是同步高度、索引时间或网络选择不同。
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链
分步骤阅读使用说明
比安交易所app：两个浏览器查询结果不一致，可能是同步高度、索引时间或网络选择不同。
准备可定位的证据整理必要截图提交后补齐缺项
问题答疑专栏
链上记录反馈准备
整理必要截图
比较最新区块高度和数据更新时间，判断是否有一边尚未同步。
提交后补齐缺项
反馈时附上两边结果及查询时间，不要只截取一个状态标签。
问题与处理参考
哪个浏览器结果一定正确？
先确认网络和同步进度，再参考网络官方推荐浏览器。
同一哈希出现不同状态要怎么办？
等待同步后复查，并保留两边详情用于说明差异。
选择设备，继续查看下载说明
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